Geschäftsbedingungen

BEZAHLUNG VON PRODUKTEN, DIE ÜBER DEN WEBSHOP BESTELLT WERDEN

• Nachnahme
• Banküberweisung / Internetbanking (einmalig)

LIEFERBEDINGUNGEN

Wenn sie Zahlung per Banküberweisung auswählen, liefern wir Ihnen das bestellte Produkt spätestens 8 Werktage nach dem Datum der Bestellung und der erfolgten Zahlung, dh nach dem Datum des Geldeingangs auf unserem Konto. Alle vorrätigen Artikel werden innerhalb eines Werktages nach Ihrer Bestellung versandt. Wenn das bestellte Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen und eine verlängerte Lieferzeit, ein Ersatzprodukt oder eine Stornierung der Lieferung vereinbaren. Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, liefern wir die, die wir gerade auf Lager haben. Wir liefern innerhalb der Republik Kroatien per Kurierdienst oder durch eigene Lieferung. Der Lieferpreis beträgt 30 HRK für Bestellungen bis zu 499,99 HRK. Bei Bestellungen über 500,00 HRK ist die Lieferung innerhalb der Republik Kroatien kostenlos.

PRODUKTREKLAMATIONEN

Produktreklamationen werden nur mit vorgelegter Rechnung und Garantiekarte als einzigem Kaufbeleg anerkannt.

Kartenbelege und ähnliche Bescheinigungen können die Rechnung nicht ersetzen. Ohne Rechnung gibt es keine Reklamation.

Im Falle einer Rückerstattung reduziert sich der Betrag um die Versandkosten.

Bei Sachmängeln haftet der Verkäufer für Sachmängel der von ihm auf seiner Website verkauften Artikel nach den positiven Vorschriften, insbesondere dem Gesetz über die zivilrechtlichen Verpflichtungen der Republik Kroatien und dem Verbraucherschutzgesetz.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten von Kunden zu schützen, indem wir nur die notwendigen, grundlegenden Informationen über Kunden / Benutzer sammeln, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind; Wir informieren Kunden darüber, wie die gesammelten Daten zu verwenden sind. Wir geben Kunden regelmäßig die Wahl über die Verwendung ihrer Daten, einschließlich der Möglichkeit zu entscheiden, ob sie ihren Namen aus den für Marketingkampagnen verwendeten Listen entfernen möchten oder nicht.

Alle Benutzerdaten werden streng aufbewahrt und stehen nur Mitarbeitern zur Verfügung, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen. Alle unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner sind für die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verantwortlich.

BESCHWERDEN UND EINWÄNDE

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (OG 41/2014), Artikel 10, kann der Kunde seine schriftlichen Beschwerden per E-Mail an: info@bioproizvodi.com senden. GOLD MEDIA TIME d.o.o. wird auf alle Beschwerden und Einwände innerhalb von maximal 15 Tagen antworten.

STREITBEILEGUNG

Der Verkäufer und der Käufer werden sich bemühen, Streitigkeiten einvernehmlich und gütlich beizulegen, andernfalls ist das Gericht im Sitz des Verkäufers zuständig.